Transport si retururi

Conditii de livrare si retur:

1)Livrare in municipiu sau in judetul Braila:

Livrarile se pot face cu autoutilitarele din flota Sc. Primetal Srl de Luni pana Vineri intre orele 08:00 - 17:00 pe rutele de distribuție în județul Braila  (solicitati detalii) .

Pentru livrari in alte locații și în afara orelor de program se va discuta cu reprezentantul de vanzari.

Tariful pentru transportul comenzilor la domiciliul clientului este de 20 lei/km cu TVA, calculat pentru rutele dus-in. 

2)Livrare prin curierat:

Se pot livra prin serviciul de curierat produsele ale caror greutate nu depaseste 5 kg,iar dimensiunile sunt max 500x1000 mm,tinand cont de conditia de valoare minima a comenzii de 1000 ron.

Taxele aferente livrarii vor fi comunicate telefonic de un reprezentant de vânzări,iar livrarea se va face dupa confirmarea scrisa a clientului. 

IMPORTANT :

Laminatele (tevi,table,corniere,platbande,plase impletite/sudate), se livrează numai întregi, NU se livreaza prin intermediul serviciului de curierat,motiv pentru care SC PRIMETAL SRL isi rezerva dreptul de a refuza livrarea comenzilor pentru acest tip de materiale prin serviciul de curierat. 

3)Ridicarea comenzilor de la sediu 

La plasarea comenzii pe site-ul primetal.ro se poate opta pentru ridicarea produselor de sediu (loc. Braila,str.Mircea Voda,nr.60), caz în care clientul trebuie sa se prezinte cu mijloace de transport adecvate transportului materialelor, adaptate ca si greutate si gabarit.

Livrarea la sediu se va face dupa confirmarea disponibilitatii produselor in stoc,sau al termenului de livrare daca produsele nu sunt in stoc de catre un reprezentant Primetal .


In cazul in care produsele comandate nu se regasesc uzual in stocul nostru(produse atipice) , acestea vor fi aduse la comanda pe baza comenzii ferme a clientului si  obligatoriu in urma platii unui avans de minim 25 % din valoarea totala a comenzii. La sosirea produselor comandate in stoc, clientul va fi anuntat pentru ridicarea acestora .

Produsele pot fi ridicate de catre client in termen de maxim 7 zile de la notificare. Dupa depasirea acestui termen, comanda se va considera anulata, si produsele pot fi puse spre revanzare,suma achitata ca avans nu se va returna,ea constituindu-se ca taxa de  depozitare si cheltuieli de transport.

 

Conditii de returnare

Produsele cumparate pot fi returnate in termen de maxim 14 de zile cu conditia ca acestea sa se afle in starea in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele insotitoare, fara urme de utilizare).

Nu se accepta returul produselor fara bonul fiscal sau factura emise de catre Primetal SRL.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate integral de catre cumparator.


NU POT FI RETURNATE produsele care au fost executate la comanda, personalizate in functie de proiectul clientului:lungime,grosime,material,textura(ex:tabla cutata,tigla metalica,sipca metalica). 

In cazul renuntarii la o comanda particularizata dupa proiectul clientului,suma achitata ca avans nu se returneaza,ea constituindu-se ca taxa de depozitare si cheltuieli de transport.

MANIPULARE MĂRFURI :

În cazul livrarii comenzilor cu auto din flota Primetal, cliențul este obligat sa asigure personal suficient si adecvat pentru descărcarea materialelor, în cel mai scurt timp posibil pentru a nu perturba programul livrărilor din ziua respectiva. 

Reprezentantul Primetal (soferul) care efectuează livrarea nu va participa la descărcarea materialelor comandate. 


Site-ul functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman.

Conform OG nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legii nr. 51/2003, care aproba ordonanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sint cheltuielile directe de returnare a produselor".

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice (OG 130/2000 Art 2 (1) lit. b).



  
  
  

Categorii produse

  

  

Filtreaza dupa brand